Auchan vs Leclerc : Comparaison des stratégies économiques

Table des matières

L’Expérience Client et la Réduction des Charges

Auchan Leclerc exploite une stratégie économique unique pour rester moins cher. Son succès repose sur :

🔹 Centralisation et economies d’échelle (chiffre d’affaires de 20 milliards € en 2023)
🔹 Politique tarifaire volontariste (7 milliards € de bénéfices annuels)
🔹 Collaboration avec Carrefour pour achats de produits en masse
🔹 Équipements dynamisés et programmes d’énergie (50 % réduction d’électricité en 2022)

🔹 **Approvisionnement centralisé** : 500+ fournisseurs, 80% des achats centraux, réduction de 30% des coûts logistiques
🔹 **Partenariats avec 300 000 petites entreprises** (ex : fromages locaux, sous-traitance à 30% de réduction)
🔹 **Programme fidélité** : 1 000 000 de cartes, 50% de cartes « éco », réduction de 10% sur produits de consommateur
🔹 **Promotion exclusive** : 10% de la gondole est « offerte », incluant des produits bio à 15% de réduction

🔹 **Robots logistiques** : 50% de réduction des coûts de stockage, déliement rapide à domicile
🔹 **Programme de livraison rapide** : 100 000 clients déliés en 2023, prise en charge de 35% de la satisfaction client
🔹 **Programme « Auchan Connect »** : Applications pour la gestion des stocks et de la fidélisation client

🔹 **Objectifs 2030** : Remplacement de 50% des emballages plastiques par des bio
🔹 **Programme « Auchan Réinvente »** : 500 000 kg de déchets recyclés réutilisés (ex : fruits en confiture)
🔹 **Collaborations alternatives** : 30% des produits bio chez Auchan, incluant des céréales bio à 15% de réduction

🔹 **Heure du matin/Soir** : 30% de réduction sur les produits frais (ex : poisson en période de surpoids)
🔹 **Promotions à l’inventaire** : 50 000 produits annuels « surpoidsés« (ex : fromages à + 40% de réduction)
🔹 **Cadeaux saisonniers** : 15% de réduction sur produits « fermiers« (ex : chœur de Noel à 70% de réduction)
🔹 **Programme fidélité « Auchan Privilège«** : Cartes exclusives avec réductions de 10% sur produits premium

🔹 Les coûts de logistique sont réduits grâce à la centralisation et à des fournisseurs partenaires

🔹 Utiliser le programme fidélité « Auchan Privilège« ou les promotions de fin d’année